機動車檢測公司秉承黃山城投集團“優質城市運營商和高效人居服務商”理念,充分立足于“以客戶為中心”的宗旨,全力保障檢驗檢測業務。在崗人員提前到崗到位,積極做好自我防護,同時最大限度地便民利民,保證車主和企業車檢辦證需求不受影響。
一是對接預約電話并接受咨詢40余次,引導客戶分流,避免排隊扎堆,實現“線上預約、到站即檢”;
二是截至目前,本周已累計辦理車檢業務115筆,待審業務13筆;
三是已檢待審的車輛,提醒客戶提車先返回,辦理完畢后第一時間告知,已電話通知20余次。切實做到“服務不打烊、為民服務不缺位”。